이 책은 (사)한국직업연구진흥원 공식교육교재로 샵마스터 자격시험(1급, 3급)에 손쉽게 대비할 수 있도록 수험생들의 입장에서 구성되고 집필하였습니다.
1. 국가공인 샵마스터, VMD 자격검증 전문위원인 저자가 출제기준을 충실히 반영하여 이론을 정리하고 이에 따른 출제예상문제를 엄선하여 수록하였습니다.
2. 자격시험을 준비하지 않더라도 샵마스터의 기본 소양을 풍부하게 해 줄 사진 자료와 다양한 일러스트 작업 결과를 통해 패션 샵마스터의 업무를 효과적으로 이해할 수 있도록 하였습니다.
3. 한국직업연구진흥원이 주관하여 시행한 가장 최근의 1차 객관식 기출문제와 2차 주관식 기출문제를 수록하여 샵마스터 1급 및 3급 시험(국가공인)에 효과적으로 대비할 수 있도록 하였습니다.
저자(글) 안현성
·프랑스 M.J.M 장식미술학교 졸업(Decoration-Etalage / Display 전공 / Certificat Superieur de Specialisation 취득)
·숙명여자대학교 대학원 의류학과 졸업
·세종대학교 대학원 패션디자인학과 졸업(패션디자인학 박사)
·前) (주)정석어패럴, (주)진로유통 디스플레이 근무 / 쥬리아 화장품 광고기획 코디네이터
·前) LG백화점 부천점 디스플레이 및 매장 직무 교육 담당 / 삼성전자 애니콜 해외전시 디스플레이 담당
·前) 이화여자대학교 전문직업개발원 패션유통전문가과정 주임교수
·前) 숙명여자대학교 평생교육원 패션 샵마스터과정 강사 / 롯데백화점 인력개발원 패션 샵매니저과정 교육 강사
·前) 이랜드 2001 아울렛, 뉴코아 중간관리자 직무 교육 담당 / 이랜드 유통 중간관리자 양성 교육 담당
·現) 건국대학교 미래지식교육원 의상디자인 전공 전임교수
·2005년 패션 샵매니저의 직무만족도와 직무스트레스에 관한 연구 (복식학회 발표)
·2005년~현재 (사)한국직업연구진흥원 국가공인 샵마스터, VMD자격검증 전문위원
목차
Part 01. 감각탐구 1 룩 & 스타일
Chapter 01 패션의 이해
Chapter 02 세계 유명 컬렉션
Chapter 03 패션전파이론
Chapter 04 패션의 감성이미지
Chapter 05 8가지 미의식 계열의 패션 감각과 룩
Part 01 실전예상문제
Part 02. 감각탐구 2 패션감각과 클러스터 분석
Chapter 01 소비자의 성격과 패턴 특성
Chapter 02 패션시장의 세분화
Chapter 03 클러스터 분석과 포지션
Chapter 04 라이프 스타일 17 유형
Part 02 실전예상문제
Part 03. 패션 마케팅
Chapter 01 패션 트렌드의 이해
Chapter 02 패션의 퓨전현상
Chapter 03 패션 산업의 이해
Chapter 04 패션 마케팅의 이해
Part 3 실전예상문제
Part 04. 판매 센스
Chapter 01 패션과 색채
Chapter 02 패션 코디네이션
Chapter 03 패션 VMD의 이해
Chapter 04 패션 소재의 이해와 관리
Part 04 실전예상문제
Part 05. 판매 매장노하우
Chapter 01 샵마스터의 이해
Chapter 02 고객만족과 서비스
Chapter 03 소비자 행동
Chapter 04 구매심리 7단계와 판매행동 10단계
Chapter 05 판매 화법과 클레임 처리기법
Chapter 06 매장관리와 CRM
Part 05 실전예상문제
Part 06. 최신기출문제
Chapter 01 제1회 객관식 기출문제
Chapter 02 제2회 객관식 기출문제
Chapter 03 제3회 객관식 기출문제
Chapter 04 제4회 객관식 기출문제
Chapter 05 제5회 객관식 기출문제
Chapter 06 제1회 주관식 기출문제
Chapter 07 제2회 주관식 기출문제
Chapter 08 제3회 주관식 기출문제
Chapter 09 제4회 주관식 기출문제
Chapter 10 제5회 주관식 기출문제